Bonuscheckar

Ikväll tog Svt:s program Plus upp frågan om hur klokt, eller snarare oklokt det är med bonuscheckar. Ett inslag jag varmt rekommenderar. Plus ifrågasätter om det är rimligt att behöva visa upp papperslappar och de tar även upp förslaget att låta konsumenterna få bonusen direkt tex på kortet.

I min vardag är detta ett irritationsmoment. Jag handlar ofta på Ica och får med ojämna mellanrum bonus. Bonusen kommer på papperslappar med alldeles för kort varaktighet. Jag glömmer lapparna och när jag hittar dem är de inte längre giltiga. Det är så oerhört irriterande och jag känner mig lurad. Det känns väldigt omodernt och slöseri med papper. Jag har skrivit till Ica om detta men det har inte lett till någon ändring.

Nu hoppas jag att Plus inslag ger bättre effekt än mitt brev. Det är verkligen inte okey att lura kunderna på bonus. Det är enbart irriterande, gammeldags och tärande på humör och miljö.

Brevskrivare

Att tycka är en sak, men för att det ska hända något krävs handling. Ett sätt att agera är att skriva brev och det ingår i dagens övningar.

Har precis skrivit ett utkast till brev till ICA med synpunkter på deras bonussystem. För att få sin rabatt behöver man ta med en liten lapp och den lappen har en begränsad giltighetstid. En lapp som är lätt att glömma. Vips så har man missat sin rabatt. Vad som händer med pengarna vet jag inte. Däremot menar jag att om man verkligen vill vara schysst mot sina kunder, så gör man det lätt för dem att ta del av rabatter, erbjudanden och bonusar. I just detta fall finns betydligt enklare lösningar och det vill jag uppmärksamma Ica på. Brev vilar just nu, eftersom jag vill läsa det igen med lite distans, se till att tonen är rätt. Sen får vi se vad som händer.

Samtidigt skriver jag på idéer kring hur man kan utveckla demokrati och delaktighet i en förening som jag är med i. Jag tycker att det är viktigt att delge min synpunkter till dem om berörs. Det är inte helt lätt att uttrycka sig kort och konkret. Det är en utmaning som jag gillar, så jag filar vidare. När jag är klar så kommer jag att skicka till berörda kontaktpersoner. Och kanske blir det även egna blogginlägg här.

Jag vill vara med och påverka. Då behöver jag göra min röst hörd.

Penna2